Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 6 octombrie 2026
Această politică explică modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale atunci când folosiți site-ul www.blta.ro, faceți o rezervare, cereți o ofertă sau ne contactați. Prelucrarea respectă Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
1. Cine este operatorul
Operatorul datelor este BLACK LIMO CONCEPT SRL, CUI RO38740561, nr. Reg. Com. J2018000264232, cu sediul în Drum Fermei nr. 23, Bl. 2, Et. P, Ap. 3, Popești-Leordeni, jud. Ilfov („Black Limo Concept”, „noi”).
Pentru orice întrebare legată de datele personale ne puteți scrie la contact@blta.ro sau ne puteți suna la +40 730 514 474.
2. Ce date prelucrăm
Colectăm numai datele necesare pentru a organiza cursa sau pentru a vă răspunde:
- date de identificare și contact: nume, număr de telefon, adresă de email;
- detaliile cursei: adresa de preluare și destinația, data și ora, numărul de pasageri și de bagaje, mașina aleasă, durata (la dispoziții orare), observațiile pe care ni le transmiteți (de exemplu numărul zborului);
- date de facturare, dacă cereți factură pe firmă: denumirea firmei, CUI, adresa;
- conținutul mesajelor trimise prin formulare, email, telefon sau WhatsApp;
- date tehnice strict necesare funcționării și securității site-ului (de exemplu adresa IP și tipul de browser, prelucrate de furnizorul de găzduire și de serviciul anti-spam).
Nu vă cerem date sensibile și vă rugăm să nu le includeți în observații.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Primirea și confirmarea rezervării, efectuarea cursei, comunicarea cu dumneavoastră și cu șoferul | executarea contractului sau demersuri înainte de încheierea lui – art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Emiterea facturii și păstrarea documentelor contabile | obligație legală – art. 6 alin. (1) lit. c) |
| Răspunsul la cereri de ofertă și la întrebări | demersuri precontractuale – art. 6 alin. (1) lit. b) și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor – art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Protecția site-ului împotriva spamului și a abuzurilor, statistici agregate de trafic | interesul nostru legitim de a asigura securitatea și buna funcționare a site-ului – art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Apărarea în cazul unor reclamații sau litigii | interesul nostru legitim – art. 6 alin. (1) lit. f) |
Furnizarea datelor de contact și a detaliilor cursei este necesară pentru a putea onora rezervarea; fără ele nu o putem prelua. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu creăm profiluri. Nu folosim datele pentru reclamă și nu le vindem.
4. Cum sunt păstrate datele
Rezervările și cererile nu sunt stocate pe site. Ele ajung direct în căsuța de email a firmei și într-un tabel privat Google, accesibil numai persoanelor autorizate din firmă. Șoferul care efectuează cursa primește doar informațiile necesare pentru aceasta.
5. Destinatari și persoane împuternicite
Folosim următorii furnizori, care prelucrează datele în numele nostru, pe bază de contract:
- Cloudflare – găzduirea site-ului, protecția anti-spam Turnstile și statisticile de vizitatori fără cookie-uri;
- Google – Google Maps, pentru sugestiile de adrese și calculul traseului, numai atunci când folosiți calculatorul; Google Workspace, pentru email și tabelele în care sunt înregistrate rezervările;
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) – dacă ne contactați sau rezervați pe WhatsApp ori dacă vă trimitem pe WhatsApp factura proformă, la numărul de telefon din formular; în aceste cazuri, mesajele și numărul de telefon sunt prelucrate și de WhatsApp, conform politicii sale de confidențialitate (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea).
- ANAF – facturile fiscale sunt transmise prin sistemul național RO e-Factura (SPV), conform obligației legale.
Datele pot fi comunicate și autorităților publice, atunci când legea ne obligă.
6. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Cloudflare, Google și WhatsApp (Meta) pot prelucra date și în afara SEE, inclusiv în Statele Unite. În aceste cazuri, transferul se face pe baza deciziei de adecvare privind Cadrul UE-SUA pentru protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework), pentru furnizorii certificați, sau pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Cât timp păstrăm datele
- Înregistrările rezervărilor și ale cererilor se păstrează 3 ani, apoi se șterg.
- Facturile și documentele contabile se păstrează pe durata prevăzută de Legea contabilității nr. 82/1991.
- Mesajele de email se păstrează cel mult la fel de mult ca rezervarea sau cererea la care se referă.
8. Drepturile dumneavoastră
În condițiile GDPR aveți dreptul:
- de acces la datele pe care le deținem despre dumneavoastră;
- la rectificarea datelor inexacte;
- la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm;
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor furnizate de dumneavoastră;
- de a vă opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- de a vă retrage consimțământul oricând, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta prelucrarea anterioară.
Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la contact@blta.ro. Vă răspundem fără întârziere nejustificată, în cel mult o lună de la primirea cererii.
Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune criptată (HTTPS), acces la date numai pentru persoanele autorizate, autentificare în doi pași pentru conturile folosite și minimizarea datelor colectate.
10. Cookie-uri
Site-ul nu folosește cookie-uri neesențiale. Detalii găsiți în Politica cookie.
11. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Versiunea în vigoare este publicată mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări.